Distinguer les personnes et les biens protégés

La responsabilité civile automobile indemnise les dommages causés à des tiers dans les conditions applicables. Elle ne se confond pas avec la protection du conducteur ou les dommages à votre propre véhicule.

Examiner séparément responsabilité civile, garantie du conducteur, vol, incendie et dommages.
Identifier les conducteurs autorisés, les prêts du volant et l'usage déclaré.
Relire les franchises, plafonds et modalités d'indemnisation.

Comparer l'assistance et les situations concrètes

Une panne près du domicile, un trajet à l'étranger ou le besoin d'un véhicule de remplacement ne sont pas traités de la même façon par tous les contrats. Vérifiez les distances, durées et conditions de mise à disposition plutôt que le seul intitulé assistance.

Préparer l'étude sans interrompre votre couverture

Gardez à disposition le contrat actuel, le relevé d'informations et les caractéristiques du véhicule. Précisez l'échéance et le motif de votre demande. Le cabinet conviendra avec vous du canal de transmission adapté et des dates à vérifier avant un changement.